受付から開錠まで

まずはお電話で車種や年式、鍵のタイプ、現地の住所などの情報をお伝えください。お客様の状況に応じて、迅速かつ適切な対応ができるよう、詳細な情報をお願いしています。事前にお聞きすることで、スムーズな作業準備が整います。

お電話でいただいた情報をもとに、大まかな費用をお伝えします。費用には出張費、作業費、部品代が含まれますが、現地での状況により多少の変動がある場合もございます。お客様が納得いただける金額を事前にお知らせしたします。

お見積りの内容にご確認いただいた後、作業スタッフが現地に向かいます。交通状況や現場の状況により、到着時間に遅れが生じる場合がありますが、できるだけ迅速に対応できるよう努めています。お待たせする場合は必ずご連絡します。

現地に到着後、スタッフが鍵の状態や車両の状況を確認します。もし、予想以上に作業が複雑で追加費用が発生する場合は、その理由を事前に説明いたします。お客様に無理に料金を強要することは一切ありませんのでご安心ください。

鍵の状態に合わせた最適な方法で開錠作業を行います。作業は丁寧に進め、車両に傷をつけることなく、安全に鍵を開けることを最優先にしています。作業終了後は、動作確認も行い、問題なく開錠できているかチェックします。

作業が完了したら、料金をお支払いいただきます。申し訳ありませんが、お支払い方法は現金のみとなります。料金に関してご不明な点があれば、その場でご説明させていただきます。明瞭な料金体系で、不明な追加料金は発生しません。